ỨNG DỤNG LIME
QUY ĐỊNH SỬ DỤNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN
QUY ĐỊNH SỬ DỤNG
Điều 1. Đăng ký sử dụng, truy cập và hủy truy cập ứng dụng:
1.1. Khách hàng của Hanwha Life Việt Nam (Người sử dụng) được quyền sử dụng ứng dụng LIME để khởi tạo tài khoản đăng nhập và có thể liên kết với (các) tài khoản mạng xã hội như Google, Facebook…, hoặc bất kì loại tài khoản nào khác được Hanwha Life Việt Nam cho phép thể hiện bằng chức năng có sẵn trên ứng dụng.
1.2. Hanwha Life Việt Nam có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ của ứng dụng LIME vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần được sự đồng ý của Người sử dụng. Trong trường hợp này, Hanwha Life Việt Nam sẽ thông báo cụ thể đến Người sử dụng.
Điều 2. Phạm vi sử dụng
Người sử dụng chỉ được phép sử dụng các dịch vụ và thông tin được cung cấp thông qua ứng dụng LIME để phục vụ cho việc cập nhật thông tin và phục vụ khách hàng của Hanwha Life Việt Nam.
Điều 3. Bảo mật thông tin đăng nhập
3.1. Người sử dụng phải tự giữ bí mật các thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) vào ứng dụng, đồng thời cam kết không chia sẻ hay để lộ thông tin đăng nhập của mình, cho dù cố ý hay vô ý, cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, bất kể bên thứ ba này có là Người sử dụng khác của ứng dụng LIME hay không.
3.2. Người sử dụng sẽ hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh (nếu có) gây ra cho bản thân trong trường hợp để lộ thông tin đăng nhập dẫn đến việc bên thứ ba sử dụng để đăng nhập trái phép vào ứng dụng LIME.
3.3. Người sử dụng phải kịp thời thông báo cho Hanwha Life Việt Nam ngay khi thông tin đăng nhập bị mất, bị lộ, hoặc nghi ngờ bị mất, bị lộ.
Điều 4. Không phá hoại
4.1. Người sử dụng không được thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm làm ngưng trệ hoặc tê liệt hoạt động của ứng dụng hoặc phá hoại một phần hay toàn bộ các dịch vụ, chức năng của ứng dụng LIME.
4.2. Người sử dụng sẽ chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành nếu vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trong Quy định về việc sử dụng ứng dụng này. Người sử dụng không sử dụng hoặc hướng dẫn người khác sử dụng công cụ hỗ trợ để gửi, lan truyền, phát tán vi rút tin học, chương trình phần mềm có tính năng lấy trộm thông tin, phá huỷ dữ liệu máy tính; làm rối loạn, cản trở hoạt động của ứng dụng LIME.
Điều 5. Miễn trừ trách nhiệm đối với Hanwha Life Việt Nam
5.1. Hanwha Life Việt Nam cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của hệ thống kỹ thuật khi Người sử dụng truy cập ứng dụng LIME. Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Hanwha Life Việt Nam, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho Người sử dụng. Bên cạnh đó, trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến việc Người sử dụng không thể truy cập được thì Người sử dụng cần thông báo cho chúng tôi về địa chỉ email customer.service@hanwhalife.com.vn để xác định nguyên nhân và khắc phục.
5.2. Tuy nhiên, Hanwha Life Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của Người sử dụng không đến được với chúng tôi, hoặc việc không thể truy cập hoặc truy cập bị gián đoạn phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Hanwha Life Việt Nam gây ra.
Điều 6. Trách nhiệm và nghĩa vụ khác của Người sử dụng
6.1. Người sử dụng có nghĩa vụ, bằng chi phí của mình, trang bị đầy đủ, bảo dưỡng thường xuyên nhằm đảm bảo chất lượng cho các loại máy móc, thiết bị kết nối, phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng để có thể kết nối, đăng nhập an toàn vào ứng dụng LIME.
6.2. Người sử dụng cam kết tuân thủ các thủ tục đăng ký, trình tự giao dịch và các hướng dẫn khác của Hanwha Life Việt Nam liên quan đến việc sử dụng ứng dụng LIME.
6.3. Tất cả các điều khoản về bảo mật của Quy định này vẫn có hiệu lực sau khi Người sử dụng ngừng hoặc chấm dứt sử dụng thông tin và dịch vụ do ứng dụng LIME cung cấp.
Điều 7. Tính ràng buộc và việc điều chỉnh, sửa đổi Quy định
7.1. Đây là Quy định mang tính ràng buộc giữa Người sử dụng và Hanwha Life Việt Nam.
7.2. Hanwha Life Việt Nam có thể điều chỉnh hay sửa đổi Quy định này bất kỳ lúc nào nếu thấy cần thiết và phù hợp. Nội dung điều chỉnh hoặc sửa đổi sẽ được công bố tại ứng dụng LIME và có hiệu lực ngay từ thời điểm được công bố.
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN
CAM KẾT CỦA HANWH LIFE VIỆT NAM
Chúng tôi cam kết bảo vệ sự an toàn thông tin cá nhân của Bạn bằng cách tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đồng thời đảm bảo sự tuân thủ của đội ngũ nhân viên với các chuẩn mực nghiêm ngặt về sự an toàn và tính bảo mật đối với thông tin cá nhân.
Chúng tôi cam kết sẽ quản lý thông tin cá nhân dưới sự kiểm soát cẩn trọng. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và các phương pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và nỗ lực tiến hành những biện pháp đề phòng để ngăn chặn và giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra.
HANWHA LIFE VIỆT NAM THU THẬP THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO?
SỬ DỤNG THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC
Hanwha Life Việt Nam chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người sử dụng theo đúng mục đích thu thập, hoặc vì các mục đích khác mà Người sử dụng đồng ý, phù hợp với quy định của pháp luật.
Dữ liệu thông tin cá nhân được thu thập cho những mục đích có thể kể đến như sau:
- Xác định, xác nhận thông tin khách hàng của Công ty.
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm của Công ty phục vụ tốt nhất cho quyền lợi của khách hàng.
- Khảo sát, thiết kế hoặc nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ hiện có do chúng tôi cung cấp.
- Tiếp tục tư vấn cho Bạn các sản phẩm bảo hiểm, các dịch vụ tài chính của công ty.
- Cho mục đích nghiên cứu thống kê hoặc số liệu tính phí bảo hiểm hoặc báo cáo cho các cơ quan quản lý ngành bảo hiểm.
- Hỗ trợ trong việc thực thi pháp luật, thực hiện các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, bao gồm nhưng không giới hạn bởi cơ quan quản lý ngành, cơ quan điều tra, tòa án, theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Mục đích khác mà luật yêu cầu hoặc cho phép.
CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của Bạn cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của Bạn hoặc khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Thông tin cá nhân sẽ được bảo mật nhưng có thể, nếu pháp luật cho phép và nếu việc tiết lộ đó là cần thiết để đáp ứng yêu cầu hoặc mục đích liên quan trực tiếp đến mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập, cung cấp dữ liệu thông tin cá nhân đó cho các bên sau đây:
- Người được ủy quyền làm đại lý của Hanwha Life liên quan đến việc phân phối các sản phẩm và dịch vụ do Hanwha Life cung cấp.
- Các công ty liên kết của Hanwha Life Việt Nam.
- Các công ty kinh doanh bảo hiểm hoặc tái bảo hiểm.
- Nhân viên hay tổ chức cung cấp dịch vụ điều tra bồi thường bảo hiểm.
- Các hiệp hội và liên đoàn công nghiệp bảo hiểm của ngành bảo hiểm tùy từng thời điểm.
- Các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến việc kinh doanh bảo hiểm hoặc tái bảo hiểm.
- Các đại lý, thành viên, nhà thầu hay nhà cung cấp dịch vụ thứ ba cung cấp dịch vụ hành chính, viễn thông, máy tính, thanh toán hay các dịch vụ khác cho Hanwha Life liên quan đến công việc kinh doanh của công ty.
- Các cá nhân hoặc công ty mà Hanwh Life có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của luật định liên quan đến Hanwha Life hoặc bất kỳ thành viên hoặc đối tác kinh doanh của công ty.
Việc chia sẻ thông tin của Hanwha Life Việt Nam còn được đưa vào Hợp đồng bảo hiểm được ký kết với Người sử dụng.
BẢO VỆ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Bạn được truy cập một cách giới hạn bởi nhân viên của Hanwha Life, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ có thẩm quyền, những người mà cần thông tin của Bạn để thực hiện công việc của họ.
Chúng tôi đã phát triển và tiếp tục nâng cao hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn, chống lại sự mất mát, mất cắp, tiết lộ thông tin, sao chép, sử dụng và sửa đổi thông tin trái phép.
Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ và các quy trình an ninh thích hợp với từng loại tài liệu thông tin khác nhau, bao gồm cả hồ sơ điện tử hoặc hồ sơ bằng giấy, biện háp bảo vệ thông tin trong nội bộ công ty, và các biện pháp bảo vệ thông tin qua công nghệ chẳng hạn như việc sử dụng các mật mã và mã hóa.
CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
